2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

3. Erhebung von Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen erfasst. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur technisch sicheren Bereitstellung der Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Chat oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

5. KI-Chat auf dieser Website

Auf dieser Website steht ein KI-gestützter Chat zur Verfügung. Wenn Sie den Chat nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte verarbeitet, um Ihre Anfrage automatisiert zu beantworten und unseren Service bereitzustellen. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Informationen wie Gesundheitsdaten, Bankdaten, Passwörter oder sonstige vertrauliche Inhalte ein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung des Chat-Services sowie zur Verbesserung unseres Kundenservices.

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – je nach Art der Anfrage – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsdurchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, nutzerfreundlichen und effizienten Kommunikation).

7. Empfänger der Daten

Zur Bereitstellung dieser Website und des KI-Chats können technische Dienstleister eingebunden sein, insbesondere Hosting-Anbieter und Dienstleister für die Verarbeitung von Chat-Anfragen. Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung der Funktionen erforderlich ist.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Cookies und technische Funktionen

Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, soweit dies für den sicheren und funktionalen Betrieb der Website erforderlich ist. Sofern darüber hinaus Analyse-, Marketing- oder sonstige nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.

11. Eingesetzte Dienste und Anbieter

Zur Bereitstellung unserer Website und unserer Services setzen wir technische Dienstleister ein.